Acerca de la Innovación (1)

Acerca de la Innovación 1

Dado que estaremos hablando de técnicas de apoyo a la Innovación , conviene que tengamos un concepto compartido de cómo vemos la innovación y qué representa. Voy a traer a colación algunos modelos de innovación a partir de estudiosos del tema tanto en esta Universidad a través de Ingenio, como de la London Business School y de la Sloan School of Managenement, como son los modelos de Marquiss, el de Kline y Rosemberg y el de las funciones del proceso innovador.

Como definición de innovación acogeremos la que está ligada al mercado, al público, a la sociedad, al entorno productivo, al de servicios, etc. Es decir la innovación consiste en la introducción de un cambio con impacto positivo en el entorno. UN cambio que crea valor

No basta pues con desarrollar un gran producto, no basta con generar ideas, no basta con investigar y desarrollar o patentar. Hay que interactuar con el entorno para que ello implique un efecto, un impacto, una creación de valor en el entorno.
Ver (http://www.youtube.com/watch?v=tHsq2ILIZr0)

Por ejemplo un calzado como el 'adaptation' creado por Callaghan y ayudado por el IBV, sí es una innovación de producto. El sistema 'Just in time' sí es una innovación de proceso. La tarjeta de crédito fue una innovación de servicio. Todos estos ejemplos tienen impacto en el mercado y por tanto en el entorno. Hay ademas innovaciones de modelo de negocio e innovaciones de gestión que modifican profundamente un sector o un grupo de empresas. Southwest inició el camino de la aerolíneas ¡Low Cost' toda una innovación de modelo de negocio que trae de cabeza el transporte aéreo.

Entonces, para que se de una innovación hace falta, vista la definición, más que una idea. La idea debe ponerse en práctica y finalmente tiene que encajar en el entorno. Esto como puede intuirse es un proceso y a este proceso se le conoce como proceso innovador.

Inicialmente la innovación se consideraba como un proceso lineal, con la investigación básica se producían conocimientos que se integraban o desembocaban en investigación aplicada que más adelante se convertían en fabricación y finalmente lanzamiento al entorno. Después se vió que si bien este modelo es adecuado para industrias como la farmacéutica o la biotecnología, no era tan adecuado para el resto de sectores y actividades. De ahí surgieron los procesos innovadores de Marquiss y el de Kline y Rosenberg. Por ejemplo en el proceso innovador de Marquiss lo esencial es la información que se intercambia en cualquiera de los estadios de una idea hasta su materialización y puesta en el entorno. La idea requiere de I+D para madurar, requiere de trabajos de puesta a punto (prototipaje), de cambios en la fabricación y en la forma de vender y finalmente salir al entorno. Al salir al entorno, el producto/servicio/proceso alimentan el saber hacer técnico a través de las patentes, de los catálogos, etc. Ello amplía la 'viabilidad técnica'.También cambian el entorno financiero, de mercado, etc. ello amplía la 'demanda potencial'. Del cruce de una nueva demanda con una nueva viabilidad técnica, nace una potencial idea novedosa con capacidad innovadora.

Ya podéis ver que el entorno es esencial para la innovación y por supuesto ese entorno tiene como protagonistas a las personas, potenciales 'clientes' de la futura innovación. De ahí que en próximos temas nos centremos en captar las necesidades de los clientes.

Pero siguiendo ahora con la innovación os pido que me citéis ejemplos de innovación que hayan tenido un gran impacto en nuestra sociedad o de innovaciones de de producto, servicio, organizativas, de proceso, etc.Por supuesto hay que comentar qué supusieron esas innovaciones. Finalmente una pregunta para contestar en los comentarios ¿fue Einstein (por el video) un innovador? o solo fue un descubridor y otros los innovadores? justifica tu respuesta.

Hasta la próxima semana

BIENVENIDA

Hola !
Bienvenid@s al BLOG de esta asignatura.

Este es el BLOG para aprender, intercambiar y discutir sobre Técnicas de Apoyo a la Innovación

Entre las técnicas podemos encontrar todos aquellos métodos y herramientas que contribuyen a convertir la innovación en un proceso repetible y exitoso.


Mediante este BLOG podemos comunicarnos tanto alumnos, como profesionales interesados en sistematizar la innovación. este blog nació como respuesta a una necesidad de las calses en la UPV en la que los alumnos tenían horarios de trabajo que les impedía venir a clase o a la totalidad incluso había alumnos fuera de España con interés en seguir estos temas. El blog resultó un instrumento de ayuda y seguimiento del trabajo que vamos a repetir este año.


Técnicas de Apoyo a la Innovación es un blog de tipo práctico donde mediante un trabajo utilizaremos distintas herramientas que ayudan a estructurar el proceso innovador y reducir el riesgo en el lanzamiento de la innovación.

Como elementos esenciales comentaremos sobre técnicas tales como:
1) Conocer bien al cliente del diseño
Se tratarán técnicas como la Etnografía, el Gemba, la Voz del cliente o el método del 'resultado deseado'(aplicación de la innovación sistemática a la captación de las necesidades del cliente)
2) Generar los conceptos que permitirán generar un buen diseño
Se tratarán técnicas como QFD, Análisis Funcional, Creatividad y TRIZ
3) Estar atentos de lo que ocurre en el Estado de la Técnica para prevenir la obsolescencia de nuestro diseño
Se tratarán técnicas de Vigilancia Tecnológica como introducción.
4) Se analizará el riesgo de lanzamiento de un producto innovador.

El orden puede variar pero básicamente trataremos estos temas con una introducción teórica, ejemplos y a partir de ahí su aplicación a un trabajo.


Antes de entrar en las técnicas empezaremos repasando algunos aspectos de la innovación y después sí nos introduciremos en las susodichas técnicas.